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Puede realizar un pedido en el sitio web para su entrega en los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, España, Francia, Finlandia, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Italia, Irlanda, Luxemburgo, Martinica, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Países Bajos, Portugal, Reunión, Reino Unido, Suecia y Suiza.
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Alemania, Austria, Bélgica, España, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Italia, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia.
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Nuestras entregas en Francia están a cargo de nuestro socio Chronopost. Sus productos se embalan cuidadosamente en paquetes de dimensiones adecuadas y usted dispone de seguimiento en línea.
La entrega con Chronopost es la más rápida. La entrega con Chronopost solo es posible para productos en stock, en la Francia metropolitana (excepto Córcega).
Se envía un número de paquete por correo electrónico en cuanto se expide el paquete para que pueda seguir su recorrido. Este número de paquete también está disponible de forma permanente en su cuenta de cliente.
El paquete se entrega contra firma. En caso de ausencia, el repartidor le contactará en el teléfono facilitado en el momento del pedido. Si no está disponible, el paquete se deja en el punto de recogida más cercano.
Dispone de 10 días para recoger el paquete. Si no lo recoge en un plazo de 10 días, el paquete nos es devuelto automáticamente.
El plazo de transporte es de un día:
¿Cuándo entregará Chronopost mi pedido?
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| Sábado y domingo | Martes |
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